Гарантия на товар
Наша компания предоставляет гарантию на все теплообменники. Гарантийный срок указан в паспорте. Срок наступления гарантийного периода – с момента оплаты.
Подробнее о гарантийных сроках
Приобретая один из теплообменников, вы получаете:
- На продукцию компании «Машимпекс» общий гарантийный срок – 18 месяцев с момента продажи, 12 месяцев - с момента начала эксплуатации.
- Теплообменники «Ридан» - 12 месяцев с момента покупки.
- На продукцию компании «Этра» 12 месяцев с момента покупки.
Условия получения гарантии
При выходе из строя или поломке оборудования во время гарантийного периода все неисправности, возникшие по вине завода-изготовителя, устраняются бесплатно при предъявлении продавцу (или в авторизованный центр) гарантийного талона, в котором указаны срок гарантии и наименование товара. Гарантийный талон является недействительным, если на нём отсутствует печать или подпись продавца.
Гарантия считается недействительной в случаях
- Отсутствия на гарантийном талоне печати и подписи продавца.
- Нарушены правила эксплуатации монтажа, хранения и т.д.).
- При наличии фактов самостоятельного ремонта; или установки устройства.
- При внесении конструктивных изменений и использовании иных комплектующих, не предусмотренных в правилах эксплуатации.
- При наличии механических и иных повреждений.
- При установке факта использования оборудования не по назначению.
- При нарушении правил эксплуатации (время работы, температурный режим и т.д.), указанных в инструкции.
- При повреждении серийного номера, отсутствии или нарушении целостности пломб.
По всем вопросам гарантийного обслуживания (сроках, условиях эксплуатации) вы можете получить консультацию у нашего менеджера.